Voorwaarden

1. Privacybeleid

We gaan met het grootste respect en aandacht om met de beveiliging van uw persoonlijke gegevens. Op deze pagina beschrijven we hoe er wordt omgegaan met het verzamelen en gebruik van gegevens op deze website om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving (AVG).

Welke informatie we bewaren en voor hoe lang

De opgeslagen informatie bestaat uit de velden die elk formulier bevat. Wij bewaren de gegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden van de verwerking. Wij baseren het verzamelen van persoonsgegevens op toestemming.

Het doel van het verzamelen

We verzamelen informatie om contact op te nemen, een zakelijke relatie op te bouwen en/of te onderhouden.

Bekijk, wijzig of verwijder de opgeslagen informatie

U heeft het recht om maximaal één keer per jaar informatie op te vragen over welke persoonlijke informatie we over u hebben opgeslagen. Neem hiervoor contact op met de verantwoordelijke voor de persoonsgegevens. U heeft ook te allen tijde het recht om correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te eisen.

Toestemming

U heeft te allen tijde het recht om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in te trekken door contact op te nemen met de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens. Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens hebben behandeld op een manier die niet in overeenstemming is met onze gespecificeerde richtlijnen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

2. Retourbeleid

Bij aankoop van goederen bij Bivaxfabriken geldt conform de huidige Wet overeenkomsten op afstand altijd een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit betekent dat de klant het recht heeft om zijn aankoop te annuleren door binnen 14 dagen nadat de klant of de vertegenwoordiger van de klant het bestelde artikel heeft ontvangen, ons hiervan op de hoogte te stellen (herroepingstermijn).

Retour & Terugbetaling:

U bent altijd welkom om een pakket te retourneren vanaf de dag dat u de bestelling plaatst tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelde goederen. Bij retournering dienen de producten onbeschadigd in ongeopende verpakking te zijn. Het product dient compleet te worden geretourneerd, wat betekent dat er bij retournering geen onderdeel mag ontbreken.

Bivaxfabriken zal alle betalingen van u met betrekking tot de retour terugbetalen, inclusief de kosten van ons standaardleveringsalternatief, zonder onnodige vertraging en niet later dan 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om uw bestelling te annuleren. We gebruiken dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het bestellen. Bij swish-betalingen vindt de terugbetaling echter plaats via een bankoverschrijving. De terugbetaling brengt voor u geen extra kosten met zich mee. We hebben het recht om te wachten met de terugbetaling totdat we de goederen hebben ontvangen of u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

De retourzending dient een ingevuld retourformulier te bevatten welke u hier kunt vinden. Wanneer u het pakket retourneert, wordt het ofwel in dezelfde verpakking verzonden als waarin het is ontvangen of vergelijkbare opties (bijvoorbeeld een envelop). We raden aan het pakket te verzenden vanaf afleverpunten of in brievenbussen - waar de zending is gefrankeerd met postzegels. De klant betaalt de verzendkosten bij retournering en is verantwoordelijk voor het onbeschadigd aankomen van het pakket.

Neem contact op met onze klantenservice als u vragen heeft of gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.

Garantie:

Als de door u gekochte goederen defect zijn, past Bivaxfabriken de huidige consumentenwetgeving toe. Als u niet tevreden bent met uw goederen vanwege duidelijke materiaal- of fabricagefouten, inclusief transportschade, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. In dit geval vervangen we de beschadigde goederen en bieden we gratis verzending voor de klant.

3.Verzendbeleid

Als u bij Bivaxfabriken winkelt, krijgt u gratis verzending van uw bestelling boven €43. Gratis verzending betekent dat de standaard verzending €0 is, ongeacht welk(e) product(en) u bestelt, de bestelwaarde moet alleen hoger zijn dan €43 op het moment van bestellen. De levertijd voor brieven en postpakketten is tussen de 1-3 werkdagen. Bestellingen met een waarde van minder dan €43 kosten €3.35 aan verzendkosten.

4. Gebruiksvoorwaarden

Een website voor uw persoonlijk en niet-commercieel gebruik. U mag informatie, software, producten of diensten verkregen van de Website niet wijzigen, kopiëren, distribueren, beschikbaar stellen, verzenden, weergeven, uitvoeren, reproduceren, publiceren, licentiëren, afgeleide werken van maken, verzenden of verkopen. U mag het materiaal dat beschikbaar is op de Website bekijken en elektronisch kopiëren, downloaden en afdrukken voor uw eigen niet-commerciële gebruik, op voorwaarde dat u geen enkel auteursrecht, handelsmerk of ander eigendomsrecht wijzigt of verwijdert. Elk ander gebruik van materiaal op de website, inclusief maar niet beperkt tot wijziging, reproductie, distributie, herdruk, weergave of overdracht van de inhoud op deze website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

Al het materiaal dat u downloadt, inclusief maar niet beperkt tot software, bestanden, afbeeldingen, gegevens of andere inhoud, is eigendom van ons of onze licentiegevers. Wanneer u dit materiaal downloadt, wordt het door ons verstrekt onder een herroepbare licentie. We behouden het volledige eigendom van de software en alle bijbehorende intellectuele eigendomsrechten. U mag het materiaal niet distribueren of verkopen, of backwards-compileren, demonteren of anderszins omzetten in een andere vorm. U mag geen hyperlink naar een andere website maken